今天因為師母(老師的母親)肺炎住院三天，老師臨時才被通知，緊急
趕回宜蘭探望，然後又緊急趕回來，所以今天是從晚上五點二十分上
到十點，拼命趕課，老師辛苦了。(大家也是)
今天除了上課之外，重要的事情就是各讀書會有了一份表格，用來確
認每次上課的出席狀況跟作業繳交的狀況。至於考試，因為今天要趕
課，所以考試暫停一次，正好我今天為了趕作業，根本來不及讀，所
以今天不考真是讓我賺到了，至於上一次小考的成績，大概是我到目
前為止考過最優秀的一次成績吧。43.5分，個人排名班上第三名。至
於全班組距如下。
0-10 0人
11-20 10人
21-30 47人
31-40 56人
41-50 16人
51-60 0人
總平均30.83分
今天從273頁到352頁，講到第八章的最後一節，組織行為，的開頭。
第八章的前三節，依序是組織行為概論、個體行為、群體行為。尤其
是個體行為中的組織承諾以及組織公民行為(Organizational Citizenship
Behavior)更是讓組織能夠長久營運的要素，在未來的員工激勵上應該
也會成為相當重要的一環。上到這邊，我突然想到昨天報導在高雄岡
山捷運站因為雇主虐待而引起暴動的泰籍勞工。如果僱主有給予他們
應有的尊重的話，今天哪會有這樣的事呢？真應該把虐待勞工的企業
的負責人及相關主管的名字公開，藐視他人人權的人，不配享有人權
。
接著又講到人格的五個面向以及歸因理論。雖然歸因理論已經是屬於
科學的方法，但是「當獨特性、共同性、一致性分別有不同的歸結的
時候，仍舊要看下判斷的人特別注重哪一項」，才會知道原因是歸在
內在因素或是外在因素。說是人治也好，說是不合道理也罷，阿拉不
是一定要對世上的每件事都公平。世上唯一的公平，就是命運對每個
人都不公平。
在個人行為的學習上，基於「組織給予、組織撤銷、員工想要、員工
不想要」，就可分成「正增強、副增強、懲罰、撤銷」，前兩項用於
鼓勵某種行為，後兩項則用於禁止某種行為。
到了8.4的組織行為，講的就是激勵的定義、目的、激勵理論的演進。
今天的部份，大致把激勵理論分成早期的跟當代的，早期：「Maslow
的需求層級理論、McGregor的X與Y理論、Herzberg的雙因子理論」，
當代：「McClelland的三需求理論、Locke的目標設定理論、Skinner的
增強理論、Adams的公平理論、Vroom的期望理論」。
激勵理論可分三類，內容論、程序論、動機的增強論。內容論通常與
個人需求有關，content theories。程序論試圖解釋和描述行為，process
theories。動機的增強論，認為行為的重複產生與快樂的動機有關，
reinforcement theories。分類如下：
C：Maslow的需求層級理論、McGregor的X與Y理論、Herzberg的雙因
子理論、McClelland的三需求理論
P：Locke的目標設定理論、Adams的公平理論、Vroom的期望理論
R：Skinner的增強理論
今天正好講完Maslow的需求層級理論完就下課。沒有作業。
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